인지심리학8; 주의와 의식-2

 

4주 차 주의와 의식

 

주의가 실패하는 경우

주의결핍 과잉행동장애(ADHD)

구분	내용
원인	유전,산모의 흡연/음주,아동기의 납중독 등(정확한 원인은 아직 밝혀지지않음)
대표 증상	부주의,과잉행동, 충동성
주요유형	과잉행동-충동성 우세형,주의결핍 우세형,복합형
발생현황	학령 초기에 나타나며, 전세계 약 5%의 아동에게 나타남
치료	약물 치료와 행동 개입을 결합하여 사용하는 것이 최선

주의결핍 우세형 ADHD의 주요 특징

1. 무관한 장면, 소리에 쉽게 방해 받음

2. 세부사항에 주의를 기울이는데 실패함

3. 조심성 없는 실수를 저지름

4. 지시문을 끝까지 읽거나 신중하게 읽지를 못함

5. 과제 수행을 위해 필요한 물건을 망각, 분실함

6. 한 과제를 완결하지 않은 채 두서없이 여러 과제들로 이동하며 수행함

 

변화맹과 부주의 맹시

변화맹(CHANGE BLINDNESS)

관찰대상, 장면에서의 변화를 탐지하는 능력의 결손

*주의를 기울이지 못하면 눈앞에서 일어나는 변화를 탐지하지 못할 수도 있음

의미 있는 정보들은 빨리 알아차리지만 그렇지 않은 정보들은 인지하기 힘들다.

ex) 포털사이트 등의 디자인은 조금씩 리뉴얼하여 우리가 알아차리기 어렵다.

 

부주의 맹시(inattentioal blindeness)

실제 존재하는 대상을 보지 못하는 현상

 

---------------------> 환경에서의 변화를 탐지하는 능력은 생존에 매우 중요함

ex) 운전상황, 의료진단을 받을 때

 

자동처리와 통제 처리

자동처리(병렬 처리)

의식적인 처리, 자각, 노력이 필요 없는 과정

ex) 자기 이름 쓰기

------->여러 자동처리 과정이 동시에 병렬적으로 진행될 수 있음

 

자동 처리되는 정보들

• 공간(특정 자극이 제시된 위치)
• 시간(오늘 하루 일어났던 사건들의 순서)
• 빈도(어떤 일이 일어난 횟수)

통제 처리

의식적인 통제가 필요한 과정

예) 산수문제풀이

--> 자동처리보다 상대적으로 느리며 순차적으로 수행됨

구분	통제처리	자동처리
의도적 노력의 양	의도적 노력이 필요함	의도적 노력이 거의 필요없음
의식적 자각정도	의식적 자각을 요구함	대부분 의식적 자각 없이도 일어남
주의 자원의 사용	많음	극히 적음
처리 유형	순차적 수행	병렬적 수행
처리 속도	느림	빠름

 

구분	통제처리	자동처리
과제의 상대적 친숙성	가변적이며, 낯설고 훈련하지 않은 과제	일정한 특성을 가지며, 친숙하고 숙달된 과제
처리수준	높은 수준의 인지처리(분석,종합이 필요)	낮은 수준의 인지 처리
과제난이도	높음	낮음
습득과정	충분한 연습에 의해 대부분 자동화됨 자동화에 필요한 연습량은과제가 복잡할수록 증가함

 

자동화

많은 연습을 통해 통제 처리가 자동처리로 전환되는 과정

ex) 글 읽기, 운전하기, 구구단

일상에서의 자동화

스트룹 효과(stroop effect)

읽기가 자동화되어서 다른 과제의 수행을 방해하는 현상

스트룹효과의 예

  

스트룹 효과의 발생 이유

한글 읽기가 자동화된 사람은 한글 단어의 색을 말하기가 도형이나 모르는 글자의 색을 말하기보다 더 어려움

읽기가 자동처리되어서 한글 읽지 않기를 의식적으로 제어하기가 어렵기때문

 

자동처리 때문에 일어날 수 있는 일들

긴급 상황을 대비한 안전 훈련의 자동화

---> 생명을 구할 수도 있음

비정기적인 휴일

---> 무심결에 평소처럼 출근하려고 채비하는 실수

 

자동처리와 실수

 

오류의 두 가지 유형

실수하기(mistake)

-목표를 잘못 선택하거나 목표 달성 방법, 수단을 잘못 선택하는 오류

-의도적이고 통제적인 처리과정에서의 오류

 

간과하기(slip)

-목표 달성을 위해 의도한 수단을 제대로 수행하지 못하는 오류

-자동처리의 오류

 

포착 오류:친숙한 상황에서 수행하는 습관적 행위에서 벗어나려고 의도하지만,

                그 시점에서 주의를 기울여 처리를 제어하는 데 실패한다.

                 ex) 옷을 벗고 잠옷을 입은 후 침실로 가는 일상 행위를 하였는데,

                   옷을 외출복으로 갈아입고 나가려고 의도했다는 사실을 깨달았다.

생략:습관적 행위의 차단이 그 행위의 나머지 부분을 수행하는 단계를 뛰어넘어가게 만든다.

                ex) 화장실에서 칫솔질하려다가 걸려온 휴대폰 통화 후 그냥 나왔다.

반복:자동처리를 끝마친 후에, 하나 이상의 단계를 반복한다.

ex) 자동차 시동을 건 후에, 통화하다가 다시 시동을 건다.

기술 오류:의도한 행동에 대한 내적 기술이 엉뚱한 대상에 정확한 행위를 하도록 이끌어간다.

 ex) 양말을 벗어서 세탁기에 던져 넣는 대신에 휴지통에 던져 넣는다.

데이터 주도 오류:들어오는 감각 정보가 자동적 행위 순서에서 의도한 행위를 압도한다.

ex) 전화번호를 누르는 대신, 옆에서 주민번호를 말하는 것을 듣고 그 번호를 누른다

연합적 활성화 오류:강력한 연합이 엉뚱한 자동적 습관을 촉발한다.

ex) 친구에게 전화를 걸어서, 사무실 전화를 받을 때처럼 "총무과의 xx입니다"라고 말한다.

 

 

자동처리와 실수

★자동처리 오류의 최소화 방법

피드백 활용하기

경고문구, 알림음 등의 사용

ex) 피드백을 활용한 오류 방지 사례-안전벨트

    - 안전띠 미착용 시 경고음 발생

     -반복하여 피드백을 제공함

    - 탑승하면 자동적으로 안전띠를 착용하게 됨

 

의식과 전의식 처리

기본개념과 연구방법

전의식(preconscious)이란?

 인지과정에 이용할 수 있지만 현재 의식적으로 자각하고 있지 않은 상태

ex) 장기기억(어린 시절의 기억), 의식하지 않고 있던 감각(오른발의 느낌)

전의식의 연구방법

점화(priming) 동일, 유사 자극을 미리 제시하면 그 자극에 대한 처리가 촉진되는 현상

ex) 의사-간호사  병원-환자 (자동 연상 기억)

 

전의식의 연구방법

 

결과:점화 자극이 의식적인 자각 밖에서(역치 이하의 자극 강도, 제시 시간) 제시될 때에도 점화가 일어남

-----> 자각되지 않는 전의식 수준에 있는 정보도 이용될 수 있음

ex)이용사례

    영화프레임 사이에 콜라광고사진을 끼워넣어 광고효과를 노렸던사례

     드라마나 예능프로그램의 PPL광고

 

설단현상(tip of the tongue)

기억 속에 저장된 정보를 기억해 내려고 하지만, 쉽게 인출되지 않는 현상

->전의식에 있는 정보를 의식수준에서 자각하기가 쉽지않음을 시사함

설단현상에 대한 점화효과 실험

참가자에게 단어의 뜻을 들려주고 그 단어가 무엇인지 말하도록 함

단어를 알고는 있지만 쉽게 말하지 못하는 참가자에게는 힌트를 쥼

참가자들은 정확하게 대답함

--->의식 수준에서는 접근하지 못하는 전의식 수준에 있는 일부 정보는 주의를 기울이면

이용할 수 있음

 

★요약

1. 주의결핍 과잉행동 장애, 변화맹과 부주의 맹시는 주의가 실패하는 대표적인 사례이다.
2. 통제처리는 느리고 순차적이며, 의식적 제어를 받는 과정입니다. 반대로 자동처리는 상대적으로 빠르고 병렬적이며, 대개는 의식적으로 자각되지 않고 수행된다.
3. 우리는 자각하지 않은 채 전의식 수준에서 정보를 적극적으로 처리할 수 있으며, 이는 점화 현상과 설단현상을 통해 확인할 수 있다.